Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Umzugs- und Logistikdienstleistungen. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie einen Auftrag erteilen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Umzugsleistungen, Transporte und damit verbundene Dienstleistungen zwischen der Roderick Removals GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Der Auftragnehmer erstellt auf Basis der Kundenangaben ein individuelles Angebot. Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots durch den Auftraggeber zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Umzugs relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
Der Auftragnehmer erbringt die im Angebot bezeichneten Leistungen, insbesondere Verpackung, Demontage, Transport, Montage und gegebenenfalls Einlagerung von Umzugsgut. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform. Nicht im Angebot enthaltene Leistungen werden gesondert berechnet. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen.
Der Auftraggeber sorgt für freien Zugang zu den Räumlichkeiten und stellt sicher, dass alle zu transportierenden Gegenstände zugänglich sind. Er hat auf besondere Gefahrenquellen (z. B. enge Treppen, zerbrechliche Gegenstände) rechtzeitig hinzuweisen. Der Auftraggeber stellt ausreichend Parkmöglichkeiten für das Transportfahrzeug in unmittelbarer Nähe der Be- und Entladestelle zur Verfügung.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden am Umzugsgut nur, wenn diese durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung ist der Höhe nach auf den Zeitwert des beschädigten Gegenstandes begrenzt, maximal jedoch auf 5.000 Euro pro Schadensfall. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für Folgeschäden, ist ausgeschlossen. Der Auftraggeber wird aufgefordert, Schäden unverzüglich bei Abnahme schriftlich zu reklamieren.
Die Vergütung ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot. Sofern nichts anderes vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Barzahlung vor Ort ist nicht möglich; die Zahlung erfolgt ausschließlich auf Rechnung.